- Назовите основные вызовы, стоящие сегодня перед вами в новой ситуации в работе по текущим проектам.
Основной вызов — это поиск продукции, которая требуется для реализации наших проектов. Какой-то продукции уже нет на складах в России, на какую-то ощутимо возросли цены, какие-то позиции приходится менять на продукцию российских производителей.
Особенно остро ощущается дефицит товаров в сантехнической сфере. Приходится подбирать аналоги из числа российских производителей (что является крайне непростой задачей, т.к. не каждый клиент готов на такую альтернативу) или отливать нужную форму (к примеру, модель раковины) из бетона.
Также сложность вызывает реализация проектов клиентов, которые уехали из России. Дистанционно сложно согласовать текстуры материалов, фактуры, чтобы это действительно соответствовало пожеланиям и ожиданиям клиента. Мы всегда реализуем проекты ровно так, как они выглядят в визуализации и достигнуть такого качества без непосредственного участия клиента - отдельная задача, которую приходится решать.
- Какие новые шаги вы предпринимаете в своей деятельности по текущим проектам?
Мы разработали дополнительный пакет продуктов, который расширит спектр услуг, отвечающих сегодняшним запросам.
Первое: мы решили оптимизировать срок создания дизайн-проекта, сократив его до 30 дней. Проект включает как все необходимые чертежи и расчёты, так и 3D визуализации. Мы уже протестировали этот вариант на моей квартире и выполнили проект для клиента. Результат более чем положительный и мы запускам эту услуга для массовой продажи.
Второе: мы занялись разработкой архитектурных концепций. Сейчас в работе несколько вилл и загородных поселков за рубежом.
Третье: мы запускаем авторский надзор онлайн для тех проектов, которые находятся за границей.
Четвертое: мы разрабатываем инструкции по ремонту для тех клиентов, кто не готов сделать заказ дизайн-проекта. Экспертная информация, представленная в них, существенно облегчит ремонтный процесс и позволит минимизировать возможные ошибки клиентов.
- Были ли у вас планы по новым проектам и какие трудности вы здесь видите уже сегодня?
Порядка 20% проектов у нас заморозились: несколько проектов на стадии ремонта и несколько на стадии проектирования. При этом заявки от клиентов мы получаем, но заказывать стали меньше.
Соотнося с нашими прогнозами, выручка за март у нас просела в 2 раза.
Чтобы не поднимать цены и увеличить прибыль мы оперативно начали оптимизировать затраты и цикл производства дизайн-проекта, а также расширили спектр услуг.
- С какими российскими производителями строительных и отделочных материалов, а также сантехники и мебели вы устойчиво взаимодействуете.
Как я упоминал выше, в России есть острый дефицит в качественной сантехнике. За годы работы мы не нашли в России достойных конкурентов запарным производителям по дизайну и качеству. Как альтернатива, мы нашли вариант замены, к примеру напольных раковин от Laufen, репликами, отлитыми из бетона нашими мастерами.
В любом случае текущие сложности, по нашим прогнозам, разрешатся в ближайшие месяцы за счет изменения логистики поставки западных брендов, к которым уже все привыкли и, в надежности которых, нет сомнений. Конечно, это отразится на ценах в сторону их роста.
Хочется надеяться, что необходимость в импортозамещении даст импульс для развития российских производителей, в частности мебели и предметного дизайна. Уже сейчас я могу назвать классные бренды мебели, на которые стоит обратить внимание: Delo, Boca Room.
- Насколько изменился порядок цен на материалы, мебель, сантехнику? Какая продукция в дефиците и трудно заменяется импортозамещением?
Цены выросли и, к сожалению, их никто не будет опускать, независимо от курса рубля.
Это в большей степени обусловлено спекуляцией, вызванной дефицитом, инфляцией и резким ростом валютного курса. В большей степени это отразилось на сантехнике, которая подорожала в разы.
Сантехника и бытовая техника в наших проектах представлена европейскими брендами. Их крайне сложно заменить, т.к. все остальное сильно уступает в качестве. Вот с этими позициями будут сложности, но только если они производятся непосредственно в Европе. Если они производятся в Китае, то больших сложностей с поставками не будет.
Аналогичная ситуация со светом. Есть отличные российские бренды, такие как Центр Свет, Стильный Свет. Продукция этих производителей также производится в Китае и перебоев с поставками этой продукции не предвидится.